Fragt- og Leveringspolitik for hyggeboern.com

Velkommen til hyggeboern.com! Vi sætter en stor ære i at levere din altid sirligt udvalgte Børnetøj direkte til din dør. Vores mål er, at din shoppingoplevelse skal være lige så behagelig og pålidelig, som vores produkter er bløde og charmerende. Denne politik beskriver vores process for afsendelse, levering og håndtering af dine ordrer.

Ordrebehandling og -afsendelse
Når din ordre er modtaget og betalingen er bekræftet, går vi straks i gang med at forberede din pakke med omhu. Alle varer pakkes med respekt for produktet og miljøet. Vi bruger, hvor muligt, bæredygtige emballagematerialer, der passer til vares størrelse, for at beskytte dine køb og minimere affald.

Vi stræber efter at afsende alle ordrer inden for et angivet antal hverdage. Hverdage mandag-fredag, med undtagelse af danske helligdage. Under sæsonudsalg eller store begivenheder kan behandlingstiden være lidt længere, hvilket vi altid kommunikerer tydeligt på hjemmesiden ved sådanne lejligheder. Du vil modtage en e-mail med en afsendelsesbekræftelse og et sporingsnummer (hvor relevant), så snart din pakke er på vej. Dette giver dig mulighed for at følge dens rejse.

Leveringsmuligheder
Vi samarbejder med pålidelige logistikpartnere for at sikre, at dine varer ankommer sikkert og effektivt. Der tilbydes typisk flere leveringsmuligheder, så du kan vælge den, der passer bedst til dine behov. Disse kan variere fra standard- til ekspreslevering.

Pakker leveres til den adresse, du har angivet under kassen. Det er afgørende, at denne oplysning er nøjagtig og fuldstændig. Vi kan ikke holdes ansvarlige for leveringer, der fejler på grund af ukorrekte adresseoplysninger. Hvis leveringen mislykkes på grund af fravær, vil kureren normalt efterlade en forsøgseddel med instruktioner om, hvordan du kan arrangere en ny levering eller afhente pakken.

Modtagelse af din pakke
Når pakken ankommer, anbefaler vi stærkt, at du kontrollerer den umiddelbart ved modtagelsen. Hvis emballagen viser tegn på væsentlig beskadigning, er det en god idé at notere dette på kurerens modtagerbekræftelse, hvis muligt. Dette er for at sikre en problemfri klagebehandling, skulle noget være galt med indholdet.

Levering til ikke-privatemodtagere
Pakker kan også leveres til din arbejdsplads eller en pakkeshop, afhængigt af den valgte metode. Husk, at nogle arbejdspladser har specifikke modtageprocedurer, og leveringstiderne her kan variere.

International forsendelse
Vi sender i øjeblikket primært inden for Danmark. For eventuelle internationale forsendelser bedes du kontakte os direkte for at høre om muligheder og eventuelle specifikke told- eller importrestriktioner, som køberen er ansvarlig for.

Spørgsmål og problemer med leveringen
Vi forstår, hvor vigtigt det er at se dit nye hyggeboern.com-køb ankomme sikkert. Skulle der opstå uventede forsinkelser uden for vores kontrol, vil vi gøre vores bedste for at informere dig og hjælpe med at spore din pakke.

Hvis din ordre ikke ankommer inden for den forventede tidsramme, eller hvis du har andre spørgsmål vedrørende forsendelse, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice gennem kontaktformularen på hjemmesiden. Vi vil med glæde undersøge sagen for dig.

Tak fordi du shopper hos hyggeboern.com. Vi håber, at vores omhyggeligt pakkede varer snart kommer frem og bringer et strejf af hygge til din hverdag!